一、特别提示与重要声明

1.本协议由广州迈宇宙网络科技有限公司（以下简称“迈宇宙公司”，联系座机：020-88524001）与用户订立。用户完成注册、点击“同意”即视为充分阅读、理解并全部接受本协议所有条款。

2.本协议为格式条款，迈宇宙公司已依据《中华人民共和国民法典》第496条及相关规定，对免除/减轻平台责任、限制用户权利、未成年人保护、内容审核、付费与退款、争议解决 等重大利害条款以加粗、高亮、单独 提示等合理方式提请用户注意，并可按用户要求予以说明。

3.未满18周岁用户，必须在监护人陪同阅读、监护人同意并完成独立授权后，方可使用本平台服务。 未取得监护人独立授权的未成年人，平台不予提供服务。

4.迈宇宙公司有权依法修订协议条款，重大不利变更提前60日在官网及平台内显著位置公告，并为用户提供退出服务、账号注销、费用清算 的合理途径；用户不同意变更内容，可立即停止使用并申请注销账号。

二、协议主体

甲方：广州迈宇宙网络科技有限公司

乙方：平台注册用户（以下简称“用户”）

三、账号注册与实名管理

5.用户承诺以真实身份信息 注册账号，保证所提供的个人资料真实、完整、有效，并承担相应法律责任。

6.平台实行强制实名认证，未成年人用户须由监护人完成身份核验与独立授权，未提供真实身份信息及监护授权的，平台不予提供相关服务。

7.用户应妥善保管账号及密码，对账号下全部行为承担责任；发现账号被盗、异常使用等情况，应及时通知平台并配合身份核验。

四、内容自审与违法信息处置制度

8.平台设立专门内容管理部门，配备专职内容审核人员，建立常态化内容审核管理机制。

9.严格执行2名以上审核人员审核+负责人复核 制度，审核记录留存期限不少于2年。

10.采用AI审核+人工复核 模式，落实上线前必审、运行中巡检、举报快处 的全流程管控要求。

11.对无法判断合规性的内容，暂停上线并主动向省级文化行政部门申请行政指导，按监管意见处置。

12.发现违规内容立即停止传输、删除/屏蔽/断链、保存记录、上报监管部门，并对违规用户采取警示、限制功能、暂停服务、关闭账号等分级处置措施。

13.文化产品内容、发布时间、域名/地址等相关记录备份保存不少于60日，确保可随时配合监管查询与取证。

14.进口网络文化产品标明批准文号，国产网络文化产品依法履行备案义务，符合《互联网文化管理暂行规定》相关要求。

15.平台对违法信息处置承担举证责任，全流程留痕、可追溯、可核查。

五、未成年人保护专项制度

16.实名与监护授权：实行实名身份认证，未成年人使用服务须经监护人独立授权，未提供真实身份及监护授权的，不提供相关服务。

17.未成年人模式：建立并强制开启未成年人模式，实施时长限制、消费限额、功能限制、防沉迷管理。

18.内容安全管控：首页首屏、弹窗、热搜、推荐位等醒目位置不呈现危害未成年人身心健康的信息；对可能影响身心健康的信息，展示前显著提示，未提示不传输。

19.营销行为限制：不通过自动化决策向未成年人进行商业营销、消费诱导，不向未成年人推送危害身心健康的网络信息。

20.网络欺凌防治：建立网络欺凌识别、预警、处置、上报机制，严禁对未成年人实施网络欺凌。

21.个人信息保护：不强制收集未成年人非必要个人信息，不因拒绝非必要信息授权而拒绝提供基本服务。

22.投诉举报渠道：平台设置未成年人保护专属投诉举报入口，24小时内响应并处置，保障未成年人合法权益。

六、服务中止与终止

23.用户发布违法信息、严重违背社会公德及其他违反法律禁止性规定行为的，平台立即终止服务。

24.用户提供虚假注册信息、违反本协议约定的，平台可中止部分或全部服务，明确告知中止期限，期限届满及时恢复服务。

25.平台依据本协议中止或终止服务的，承担举证责任，留存相关证据并接受监管核查。

七、用户信息保护及隐私保护

26.平台以显著方式公开隐私权保护和个人信息利用政策，采取技术与管理措施保障用户信息安全。

27.非经用户或监护人许可、非依法律规定或法定机关要求，不向第三方提供、公开或共享用户个人身份信息。

28.未成年人个人信息实行最小收集、加密存储、专项保护，发生信息安全事件时立即处置并通知监护人与监管部门。

八、服务变更、退出与费用清算

29.平台变更、中止或终止部分或全部网络服务的，提前180日在显著位置公示通知。

30.协议或服务发生重大不利变更时，用户享有合理退出权、账号注销权、未使用费用清算权，平台按实际使用情况结算。

31.收费服务在相关页面显著提示，用户可自主选择是否接受，不同意付费可不使用对应服务。

九、通知与送达

32.平台通过页面公告、电子邮件、短信、系统消息等方式向用户送达通知，并提供送达状态查询途径。

33.用户可对送达有效性提出异议，平台予以核实并反馈，依法保障用户异议权。

十、免责与赔偿

34.平台致力于提供稳定、安全的服务，但不对服务做绝对无瑕疵、无干扰的默示保证。

35.因平台过错造成用户损失的，平台依法承担相应责任；因用户自身原因、第三方行为、不可抗力造成的风险与后果，由相关方依法承担。

36.用户违反法律法规或本协议约定，造成平台或第三方损失的，应承担损害赔偿责任。

十一、法律适用与争议解决

37.本协议的订立、执行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。

38.双方发生争议应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地或乙方住所地 人民法院提起诉讼。

十二、其他

39.本协议部分条款被认定无效的，不影响其余条款的效力与约束力。

40.本协议标题仅为方便阅读设置，不影响条款内容与解释。

41.客服与监督电话：020-88524001。

广州迈宇宙网络科技有限公司

2026年01月20日